Medios de Pago
Al momento de comprar, tienes las siguientes opciones de compra:
1. Con Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito o Transferencia Bancaria, a través de la pasarela de pago con qué te sientes más comodo: Flow, Mercadopago o Ventipay.
2. Por Transferencia Bancaria. Puedes enviarnos un mensaje a info@focusfit.cl para coordinar el pago.
Valores de envío
Si tu compra supera los $35.000 incluye despacho gratis a todo Chile.
Si tu compra es menor a $35.000 estará sujeta a las siguientes tarifas de envío:
- Región Metropolitana: Gratis
- Regiones Cercanas (III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XIII, XIV, XVI, excepto territorio insular): $2.900
- Regiones Extremas (I, II, XI, XII y XV y territorio insular): $7.500
Detalles de entrega
Despachamos el día hábil siguiente con Chilexpress o Bluexpress. Hay 3 métodos de envío:
- Retiro en Oficina:
Los Gobelinos 2512, Oficina 3C1, Renca.
- Retiro en Sucursal de Chilexpress o Bluexpress.
- Entrega en Domicilio (si la sucursal dispone de la opción).
Plazos de entrega
*¡Ahora ofrecemos OPCIONES DE RETIRO!
Si quieres optar por retirar tu pedido personalmente, ofrecemos la opción de retiro en nuestra Oficina de Renca:
- Al momento de elegir el tipo de entrega, solamente debes hacer click en la opción de "Retiro en oficina de Renca".
- Para todos los pedidos pagados antes de las 9:30, el retiro se podrá realizar a partir de las 14:00 hrs del mismo día.
- Dirección: Los Gobelinos 2512, Oficina 3C1, Renca.
- Antes de llegar, por favor llamar al número +56 9 3465 2493 para que nuestro personal se prepare y, al llegar, alguien saldrá para hacer la entrega de tu paquete.
ENVÍO NACIONAL
Si tu compra supera los $35.000 incluye despacho gratis a todo Chile.
Si tu compra es menor a $35.000 estará sujeta a las siguientes tarifas de envío:
- Región Metropolitana: Gratis
- Regiones Cercanas (III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XIII, XIV, XVI, excepto territorio insular): $2.900
- Regiones Extremas (I, II, XI, XII y XV y territorio insular): $7.500
Plazos de entrega
| Región | Courier | Tiempo de Entrega |
|
RM: CERRILLOS |
Servicio Particular | Mismo Día (para pedidos antes de las 9:30 am)* |
| RM (El resto de las comunas no indicadas arriba) | Chilexpress /Blue Express /Servicio Particular | 1-3 días hábiles* |
| Otras Regiones | Chilexpress /Blue Express | 2-5 días hábiles* |
Detalles importantes
- Si prefieres que el pedido sea enviado específicamente por Chilexpress o Bluexpress, por favor indica esto en tu pedido o mándanos un mensaje directo (debido a problemas de retrasos, ya no trabajamos con Correos de Chile).
- Si vives en una zona rural puede que el courier no tenga cobertura, por lo que tu pedido será redireccionado automáticamente a una sucursal, para que lo retires personalmente o bien puedes indicar la dirección de la sucursal que más te acomode.
- *El despacho de los productos se realiza a través de empresas externas, las cuales pueden sufrir retraso en la entrega especialmente para eventos como Cyberday, feriados, fechas especiales, y contingencia COVID-19. Agradecemos tu comprensión.
Es responsabilidad exclusiva del cliente proveer una dirección en la que hayan personas que puedan recibir productos en el horario de entrega, y que se puede llegar utilizando un GPS (en ocasiones, las direcciones de parcelas, kilómetros o lotes, pueden presentar retrasos, inconvenientes con la entrega o extravío del pedido). Las entregas pueden ser recibidas por terceros (familiares o conserjes). Los retrasos en la entrega provocados por: dirección incorrecta o incompleta, no hay quien reciba, negativa del cliente a aceptar el envío o cambio de domicilio no son responsabilidad de Focus Fit Infusions.
Cualquier consulta o comentario por favor envíanos un email (info@focusfit.cl), un mensaje directo en las RRSS, o escríbenos a +56 9 9838 8665 (sólo Whatsapp) para coordinar.